i will never go back”

I think this hotel is very bad, they have 2 hotels 1 and 2. I booked 4 rooms in hotel No. 1. But when they came they told me it was out of room and moved me to hotel number 2. But to There are only 3 rooms left and they take one family to another hotel (besides, we have to pay extra). Really very unprofessional, and not fun for this trip. I will never go back.

I will never go back”

I think this hotel is very bad, they have 2 hotels 1 and 2. I booked 4 rooms in hotel No. 1. But when they came they told me it was out of room and moved me to hotel number 2. But to There are only 3 rooms left and they take one family to another hotel (besides, we have to pay extra). Really very unprofessional, and not fun for this trip. I will never go back.

Not clean, unfriendly staff - would not stay again in this hotel”

Rooms were not clean when we arrived and not cleaned during the stay. The staff did not really understand english. The aircon was always turned off during the day and to turn it in you always had to ask at the reception. Would not recommend this hotel at all.

uncomfortable bed”

I found the hotel very good , however I have stayed in better places for the same money. They need to invest in a decent mattress as they are rock hard.

Great location, friendly staff.”

The staff were really friendly and helped us arrange tours around Ha Long Bay. The location is in the middle of town so within walking distance to everything, including the beach.

A éviter absolument”

Notre chambre nous a été rapidement donnée, drôle d'odeur en y entrant par acquis de conscience je soulève donc le couvre lit; Beurk!!!! Les draps n'avaient pas été changés; Je suis donc descendue à la reception pour le signaler tant bien que mal puisque la jeune fille présente ne parlait pas un mot d'anglais. Les lits ont finalement été refaits. Il n'en reste que la fenêtre ne fermait pas et la chambre donnant sur le marché du soir on s'est endormi tres tard et réveillé à 5 heures du matin puisque tte la famille s'interpelle du 1er au 9° etage : un bruit horrible , aucun respect du sommeil, des lits sales : Fuyez!!!

Bien situé accueil non anglophone mais cordial”

worst 最低　Xau nhat”

First I booked Hoang Gia Minh 1 with 2 stars , reaching there it`s under construction so moved to Hoang Gia Minh 2 with 3 stars .I stayed Agoda hotel over 20 years but never seen a hotel like this .You read so never book this hotel。I guided 6 Japaneses so feel bad feel shamed to them cause chose and booked this hotel. 20年以上Agoda ホテルを利用したがこんなひどいホテルに泊まった事がない。最初２星の Hoang Gia Minh 1 に予約したが工事中なのでHoang Gia MINh 2（３星）に移動されたがすべてが悪い。６人日本人を観光案内したが悪い恥ずかし申し訳ないと思う。こんなひどいホテルを選択して泊まらせた。皆さんは私のように間違わないでね。後悔するよ。

田舎だなあ”

特にないが田舎のように何もないところ。1階がコンビニなんで便利だがしなものはほとんどいいものはない。物価が安い のはベトナムのいいところかも

צוות לא מדבר אנגלית ומיטות לא נוחות”

הצוות לא הבין אנגלית כמעט. עזבנו את המלון ב8 בבוקר וביקשנו ארוחת בוקר לפני ואמרו לנו שזה מוקדם מידי. המיטות בחדרים קשות נורא, ונאלצנו לעבור חדר בשביל מזרון טוב יותר. , אבל המיקום שלו מעולה והמחיר נמוך יחסית

Khách sạn Hoàng Gia Minh”

Đồ ăn sáng không có lựa chọn khác cho khách ngoài phở, giá cả chưa thật sự hợp lý

NHAN XET KS HOANG GIA MINH CAT BA”

Tạm ổn

thuận tiện đi lại, vệ sinh trung bình”

Tiêu chuẩn phòng trung bình. Có siêu thị mini, thuận tiện cho mua sắm, giá cả hợp lý ( không "chém" như các chỗ lân cận) Vị trí rất thuận lợi cho việc đi lại

giá phòng quá cao, vị trí đẹp”

Gần trung tâm”

Thái độ phục vụ của nhân viên tương đối lễ phép nhưng cần chuyên nghiệp hơn. Phòng ở phù hợp du lịch nhóm do bố trí nhiều dường. Cách âm các phòng cần cải thiện hơn. Phòng tắm không có vách ngăn nước khu vực đứng tắm nên hơi bất tiện. Đệm phòng ngủ hơi cứng nên không được thoải mái lắm. Nhưng với một địa danh du lịch thiếu sự chuyên nghiệp như Cát bà thì KS này là một lựa chọn tốt. Nhận xét chung về Cát Bà: môi trường du lịch không có định hướng, thiếu tính chuyên nghiệp, vệ sinh môi trường cực kém do ý thức các tiểu thương là những người chẳng hiểu gì về du lịch đi làm du lịch, vịnh trung tâm thị trấn quá hôi thối do chính quyền cho phép kinh doanh nhà hàng bè nổi đầy vịnh, dịch vụ không chuyên nghiệp và không được quy hoạch của chính quyền, sẽ không ngạc nhiên nếu trong vòng vài năm nữa sẽ chẳng còn mấy khách du lịch nước ngoài đến thăm đảo. Rất mong chính quyền và ngành du lịch quan tâm đúng mức đối với một đảo đầy tiềm năng như Cát Bà.

KS gần trung tâm thị trấn, nhiều nhóm khách ồn ào”

Thái độ phục vụ của nhân viên tương đối lễ phép nhưng cần chuyên nghiệp hơn. Phòng ở phù hợp du lịch nhóm do bố trí nhiều dường. Cách âm các phòng cần cải thiện hơn. Phòng tắm không có vách ngăn nước khu vực đứng tắm nên hơi bất tiện. Đệm phòng ngủ hơi cứng nên không được thoải mái lắm. Nhưng với một địa danh du lịch thiếu sự chuyên nghiệp như Cát bà thì KS này là một lựa chọn tốt. Nhận xét chung về Cát Bà: môi trường du lịch không có định hướng, thiếu tính chuyên nghiệp, vệ sinh môi trường cực kém do ý thức các tiểu thương là những người chẳng hiểu gì về du lịch đi làm du lịch, vịnh trung tâm thị trấn quá hôi thối do chính quyền cho phép kinh doanh nhà hàng bè nổi đầy vịnh, dịch vụ không chuyên nghiệp và không được quy hoạch của chính quyền, sẽ không ngạc nhiên nếu trong vòng vài năm nữa sẽ chẳng còn mấy khách du lịch nước ngoài đến thăm đảo. Rất mong chính quyền và ngành du lịch quan tâm đúng mức đối với một đảo đầy tiềm năng như Cát Bà.

Khách sạn sạch, nhân viên thân thiện”

Nhân viên nhiệt tình, khách sạn sạch”

Khách sạn phục vụ chu đáo, nhân viên nhiệt tình”

vui vẻ, có ấn tượng tốt”