Viet Anh Hotel
No. 2 Nui Ngoc Street, Cát Bà Town Beach, Cat Ba Island, Vietnam, 8431 - See map
Get your trip off to a great start with a stay at this property, which offers free Wi-Fi in all rooms. Conveniently situated in the Cát Bà Town Beach part of Cat Ba Island, this property puts you close to attractions and interesting dining options. As an added bonus, restaurant is provided on-site to conveniently serve your needs.
Highlights
Facilities
Bicycle rental
Valet parking
Free Wi-Fi in all rooms!
Front desk [24-hour]
Check-in/out [express]
Luggage storage
Coffee shop
Your dates are popular among travelersUsers are booking a place in Cat Ba Island every 13 minutes on Agoda.com
Tragedy!!! Stay away!!!”
I booked this hotel for it's great location, and this is about all good I could say. There was only one review in Vietnamese so far and was about problems booking with Agoda. I thought, what could go wrong? Actually almost everything. Room was very small and simple. Bed so uncomfortable, that I felt like was sleeping on the wooden boards. Towels very small, completely used, almost destroyed. There was no Wi-Fi Internet nor TV set in the room. They offered me TV but there was no cable/satellite available in the room. Internet in the lobby was so slow, I would consider it as non-existing. The staff very inconsiderate, if not rude. I could watch CNN news when a girl would get the remote with no question asked and turned TV off. Small children were often running around lobby area making a lot of noise. Except for 12 years old boy who occasionally was in hotel, no one spoke English, making impossible to communicate. Words "customer satisfaction" are definitely not in hotel personnel vocabulary. I regretted booking this hotel and would never stay there again.
See room deals
Quá tệ”
Nhân viên lễ tân chào đón bằng sự nhăn nhó, khó chịu và luôn miệng kêu hết phòng rồi, tôi không biết booking online là gì, đề nghị liên hệ với chị này, tại số điện thoại này..và đợi. Chúng tôi di chuyển khá vất vả từ Hà Nội đến Cát Bà, chỉ mong được nhận phòng sớm để có thể nghỉ ngơi, nhưng không những không nhận được phòng,mà còn bị đôi xử như những người hành khất. Đợi khoảng 30 phút thì mới thấy chị phụ trách booking online xuất hiện, phân trần, giải thích,và sua khi thương thảo, chúng tôi bị đưa đến một phòng khác trên núi, cách đó chừng 2km, xa trung tâm..là nhà dân. Điều hòa hỏng, ti vi hỏng, 3 chúng tôi bị cho lên tầng trên cùng của căn nhà. Nằm được 1 lúc thì mất điện..Nhiệt độ ngoài trời vào khoảng 37 độ C.. Tối hôm đó cũng mất điện, chủ nhà vất vả chạy máy nổ cho chúng tôi, cũng chỉ đủ để bật quạt. Cả 3 chị em chúng tôi đành nằm đât, mở tung cửa để có thể yên thân mà ngủ qua đêm. Vẫn biết là cuối tuần thì khu du lịch sẽ đông khách, nhưng không thể vì lí do đó mà khách du lịch chúng tôi bị đối xử như vậy. Chị phụ trách booking online thì phân trần rằng do hệ thống booking với agoda bị sập, bị hỏng, nên thông tin chị ấy nhận được quá chậm. Tôi không thể chấp nhận được cách giải thích như vậy, bởi tôi đã chủ động gọi cho khách sạn năm lần bảy lượt để confirm booking của chúng tôi, và phải đến cuộc gọi cuối cùng, tôi mới gặp đc chị phụ trách online booking đó. Chị nói trong vội vã và rất bất cẩn:" ok, ok, chị confirm rồi" Một vài chia sẻ trải nghiệm như vậy cho bạn nào có ý định đi du lịch Cát bà và nghỉ tại khách sạn này tham khảo cẩn thận trước khi quyết định
See room deals